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一般数据保护条例——客户隐私声明

数据控制人: 乔治·施利希 – 施利希律师事务所创始合伙人; 邮箱地址:mail@schlich.co.uk

作为代表客户行事的一部分,施利希律师事务所(“本机构”)收集并处理相关个人数据。本机构致力于确保公平、合法和透明地使用所有数据,以确保遵守《2018年数据保护法》和《通用数据保护条例》(GDPR)。

施利希律师事务所收集哪些信息?

本机构收集有关您的一系列信息。这可能包括:

  • 您的全名、头衔、地址和联系方式,包括电子邮件地址和电话号码;
  • 您的资历、技能、经验和工作的详细信息;
  • 国籍和居住国;
  • 在我们的验证程序中获得的信息,以满足《反洗钱条例》的要求,其中可能包括信用调查,或(如适用)您的身份证明(如护照或驾驶执照)和地址证明。

施利希律师事务所通过多种方式收集此类信息。例如,数据可以从要求的身份文件中获得,也可以从英国公司注册局收集。

有时,我们可能会被要求从第三方(例如CreditSafe或其他商业信用报告机构)来收集有关您的个人数据。根据我们的法律和专业义务,本机构可能会向第三方索取信息,以便我们遵守《反洗钱条例》和进行信用调查。我们所获得的信息将被视为机密。

数据可能会存储在一系列不同的地方,包括以硬拷贝格式存储在您的知识产权案件档案、我们的案件管理系统和其他IT系统(包括电子邮件)中。

施利希律师事务所为何处理个人数据?

在我们的业务运营过程中,本机构需要获取并处理数据,以便在与您签订合同之前根据您的要求采取措施。本机构还需要处理您的数据,以向知识产权局起诉和管理您的申请/专利/注册。在某些情况下,机构需要处理数据以确保遵守其法律义务。例如,可能需要向海外关联公司提供您的个人信息,以便他们履行代表您获取知识产权的法律义务。

本机构在代表您获得知识产权保护的过程中处理个人数据并保存过程记录具有合法利益。

本机构不会将您的数据用于上述以外的任何目的,也不会在任何时候将您的个人数据出售给任何第三方。

谁有权访问数据?

为了处理您的知识产权申请,您的信息将在内部共享。这包括施利希律师事务所的员工和可能代表我们开展工作的施利希律师事务所顾问。

只有在法律要求的情况下,我们才会与任何第三方共享您的数据。

施利希律师事务所如何保护数据?

施利希律师事务所非常重视您数据的安全性。本机构制定了内部政策和控制措施,以确保您的数据不会丢失、意外毁坏、滥用或泄露,并且除施利希律师事务所员工、海外关联公司(专利律师)和知识产权办公室在履行职责时外,其他人员不得访问您的数据。所有通过电子邮件发送的数据都经过加密,以确保其安全。我们的信息技术系统受到监控并定期更新,以确保我们拥有最新的高级别保护,防止黑客入侵或破坏我们的系统和数据。

施利希律师事务所将数据保存多长时间?

考虑到我们的法律和监管义务,施利希律师事务所将在适当的时间期限内,以硬拷贝形式或电子形式,保留您的数据以及与保护您的知识产权过程有关的文件。如果您书面通知我们您不再需要我们的服务,我们将把全部记录安全保存六年。六年期满后,我们会将您的数据从我们的案件管理系统中删除,所有硬拷贝将由外部许可的文件销毁服务安全地销毁。在此期间,您的数据将在我们的安全系统中处于休眠状态。

您的权利

作为数据主体,您拥有多项权利。您可以:

  • 根据要求访问并获取您的数据副本;
  • 要求本机构更改不正确或不完整的数据;
  • 要求本机构删除(在我们的监管义务范围内)或停止处理您的数据,例如,处理不再需要的数据;
  • 在本机构依赖其合法利益作为处理法律依据的情况下,反对处理您的数据;以及
  • 如果数据不准确或对您的利益是否优先于本机构处理数据的合法理由存在争议,要求本机构停止处理数据一段时间。

如果您想行使这些权利,请联系乔治·施利希,邮箱地址: mail@schlich.co.uk

如果您认为施利希律师事务所没有遵守您的数据保护权利,您可以向英国信息委员会投诉。

如果您不提供个人数据怎么办?

您没有向施利希律师事务所提供数据的法定或合同义务。但是,如果您不提供必要的信息,本机构可能无法处理您的申请以保护您的知识产权。

反骚扰政策

在施利希律师事务所,我们有一项反骚扰政策。该政策表达了我们的承诺,即维护一个没有骚扰的工作场所,让我们的员工感到安全和快乐。我们的政策不仅适用于对待员工的方式,也适用于我们如何对待组织之外的任何人,例如承包商、公众访客、客户以及员工在工作期间接触到的任何其他人。

无论是在工作场所还是在工作场所以外的任何与工作相关的环境中,骚扰行为都是不可接受的。我们不会容忍任何可能针对一个或多个的侵犯个人尊严或构成伤害的行为,或造成恐吓、欺凌、辱骂、敌意、有辱人格、羞辱、冒犯或其他不舒适的氛围处境。我们还禁止基于年龄、性取向、民族、种族、宗教/信仰或残疾的故意歧视。

投诉处理程序

施利希律师事务所致力于为客户提供高质量的服务。我们为本机构提供的服务为荣。

如果您在任何时候对我们为您提供的服务不满意,我们请求您立即通知我们,以便我们能够尽最大努力为您及时解决问题。

我们建议您首先向负责您案件的律师提出投诉。收到的任何投诉将在2个工作日内得到确认,并通知公司董事。然后,负责您的案件的律师将对此事进行全面彻底的调查,在收到您的投诉之日起7个工作日内以书面形式向您汇报,并在适用的情况下列出本机构纠正这种情况的建议。在此期间,为了推进调查,律师可能有必要联系您,进一步澄清您投诉的某些方面。律师也可能在此期间与您联系,以提供投诉的进度更新。

如果在收到律师的完整报告后,您认为该问题尚未得到充分解决,则该投诉将转交给施利希律师事务所的高级助理或董事,由其进行第二次独立调查,并随后发送完整报告。调查结束后,您收到的信件将是我们给您的最后一封信。

我们将完整记录向施利希律师事务所提出的任何投诉的所有细节。

所有向施利希律师事务所提出的投诉将在收到投诉之日起最多8周内得到全面处理。

如果您对我们对您的投诉的回应仍然不满意,并且您的投诉与不满意的服务质量有关,那么您可以将您的投诉提交给法律监察员,这是一个根据《法律服务法》成立的独立投诉机构,该机构可以调查您从我们那里收到的有关法律服务的投诉。

法律监察员可以在问题发生之日起六年内或您发现问题后三年内调查投诉。如果您希望将您的投诉提交给法律监察员,这必须在我们给您的最后一封信发出之日起六个月内完成。我们将注明我们的信件何时为最终信件。

您可以通过以下方式联系法律监察员:

我们公司受到知识产权监管委员会(IPREG)的监管,该委员会制定了管理我们行为的规则。如果您对我们对您的投诉的回应仍然不满意,并且您的投诉涉及职业不端行为,那么您可以向知识产权监管委员会(IPReg)提出投诉。有关IPReg投诉程序的更多详细信息,请点 击此处。.